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返品管理

代表機能

返品予定入力

出荷された注文を呼び出して返品の予定を入力することができ、返品される商品を倉庫に事前連絡、再出荷の指示ができます。

また、交換や代品発送の出荷指示データも作成することができます。

返品・交換となった理由をプルダウンから選択することができ、内容により返金や再送の選択ができます。

  • ・【返品】(商品あり・購入者都合)
  • ・【返品】(商品あり・当社都合)
  • ・【返品】(破損・汚損)
  • ・【返品】(予定なし返品・購入者都合)
  • ・【返品】(予定なし返品・当社都合)
  • ・【交換】(返品後交換)
  • ・【交換】(交換品先出し)
  • ・【交換】(予定なし交換)
  • ・【代品発送】(到着時破損・汚損)
  • ・【代品発送】(配達中破損・汚損)

返品された実績として、返品予定データに実績を登録することができます。

その他機能一覧

返品予実照会・修正 返品に関する照会や、登録データの修正を行うことができます。