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お知らせ

ほしいも商品の品質上の問題について

2021年3月31日

2021年3月20日(土)に、日本郵便株式会社が販売を開始した「ほしいも」(賞味期限:5月20日(木))について、3月30日(火)に商品の一部にカビのようなものが発見されました。
現時点で、健康被害が発生しているとの報告はありませんが、全品を回収することとします。
お客さまにはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

今後の対応など

  1. 本日から道の駅「むつざわ つどいの郷」および千葉県の睦沢郵便局において、「ほしいも」の販売を停止しています。
  2. 原因を明確化し、再発防止策を講じるまでの間、販売を停止しています。
  3. 既に「ほしいも」を購入されたお客さまにおかれましては、お手数ですが、以下の連絡先までご連絡をお願い致します。

お客さまのお問い合わせ先

日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター



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