お知らせ

ほしいも商品の品質上の問題について

2021年3月31日

2021年3月20日（土）に、日本郵便株式会社が販売を開始した「ほしいも」（賞味期限：5月20日（木））について、3月30日（火）に商品の一部にカビのようなものが発見されました。
現時点で、健康被害が発生しているとの報告はありませんが、全品を回収することとします。
お客さまにはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

今後の対応など

1. 本日から道の駅「むつざわ　つどいの郷」および千葉県の睦沢郵便局において、「ほしいも」の販売を停止しています。
2. 原因を明確化し、再発防止策を講じるまでの間、販売を停止しています。
3. 既に「ほしいも」を購入されたお客さまにおかれましては、お手数ですが、以下の連絡先までご連絡をお願い致します。

お客さまのお問い合わせ先

日本郵便株式会社　お客様サービス相談センター