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日本郵便
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お知らせ

契約乗換に係る今後の取り組みについて

2019年7月12日

この度は、弊社の保険募集に関しまして多くのお客さまに不利益を生じさせ、お客さまの信頼を損なうことになりましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、改めて「真にお客さま本位を貫く」ということを徹底し、これまで以上にお客さまから愛され、地域と共生できる郵便局であり続けられるよう、全社員が一丸となってお客さまの信頼の回復に向け全力で取り組んでまいります。

ご不明な点は、0120-552-950(かんぽ生命コールセンター)までお問合せ頂きますようお願い申し上げます。

参考

2019年7月10日付報道発表資料
「契約乗換に係る今後の取り組みについて」



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