日本郵便や郵便局を装った不審な電話にご注意ください。

• 自動音声により、「日本郵便です。お客さまの荷物に異常が発生しました。オペレーターにつなぐには1番を押してください」などと案内し、プッシュボタンを操作するとオペレーターにつながり、個人情報を聞き出そうとする。
• 発信番号が＋から始まる国際電話番号から電話をかけ、日本郵便を名乗り、住所や氏名等の個人情報を聞き出そうとする。
• 郵便局ではなく、日本郵便の防犯対策部等の部署名を名乗り、荷物に問題が見つかったため、住所や氏名等の個人情報を聞き出そうとする。
• 差し出した郵便物の中に偽造パスポートが見つかったため、住所や氏名等の個人情報を聞き出そうとする。

日本郵便では、上記のような電話をかけ、個人情報をお尋ねすることはありません。このような電話がございましても、個人情報を教えないよう、十分ご注意ください。判断に迷う場合やご不明な点がある場合は、以下の「お客様サービス相談センター」にご連絡ください。