Webゆうびんサービスよくあるご質問・お問い合わせ
各種トラブル
- Q 251 クレジットカードが使えないとメッセージが出ました。なぜですか？
- Q 252 クレジットカード番号と有効期限を入力して「申込み」ボタンをクリックしたが、次の画面が正常に表示されない。
- Q 253 申し込みをした後に発送の取消はできますか？
- Q 254 申し込みをした後に内容の変更はできますか？
- Q 255 プレビュー画面に「×」が表示され、正しいプレビュー画面が表示されません。
- Q 256 プレビューでテキスト入力欄がピンクまたはグレーで表示されましたが何故ですか？
- Q 257 あて先の名前を間違って入力して申し込みました。修正はできますか？
- Q 258 あて先の住所を誤って入力して申し込んだため、レタックスが返還されたのですが、料金は返還してもらえるのですか？
- Q 259 誤って受取人の転居前の住所あてで申し込んだのですが、配達されますか？
- Q 260 IDやパスワードを忘れたのですが、どうすればいいですか？
- Q 261 ブラウザの戻るボタンやBackSpaceキーを使用したら画面がおかしくなった。
- Q 262 エラー表示が出ましたが、どのように対処すればいいですか？
- Q 263 入力途中でパソコンの電源が落ちました。最初から入力しないとならないですか？
- Q 264 問い合わせはどこへすればいいですか？
- Q 265 作成した文書ファイル(Word,PDF)がアップロードできません。
- Q 266 縦書きレイアウトにしたのに縦書きで表示されません。
- Q 267 当日配達締切時刻を検索すると、「○」「△」「▲」の記号が出ました。
