郵便局留や、不在時に受け取れなかった郵便物・荷物を郵便局の窓口で受け取る際に必要なものは何ですか？

郵便局の窓口で郵便物・荷物（注）をお受け取りの際は、以下のものを窓口にお持ちください。

1. 本人確認書類（受取人ご本人様の氏名・住所が確認できる証明書）
   運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード（個人番号カード）、パスポート等
• マイナンバー（個人番号）の通知カードは、本人確認資料としてご利用いただけません。
2. 印鑑
• 印鑑が用意できない場合はご署名でもかまいません。
3. ご不在連絡票
• 不在留置きの場合に限ります。

（注）本人限定受取郵便およびインターネット通販サイトで郵便局窓口受取を指定した場合に必要なものについては、下記をご確認ください。

本人限定受取郵便

1. 本人限定受取郵便物等の到着のお知らせ
2. 本人確認書類
   ご利用可能な本人確認書類は、本人限定受取郵便のタイプにより異なります。
   ご利用可能な書類一覧はこちらをご確認ください。
3. 印鑑
• 印鑑が用意できない場合はご署名でもかまいません。

本人限定受取郵便

郵便局窓口受取サービス

1. 当該荷物のお問い合わせ番号および認証番号
• ご来局の際、窓口にて「郵便局窓口受取確認書」にご記入いただきます。
2. 印鑑
• 印鑑が用意できない場合はご署名でもかまいません。

• 該当の郵便物・ゆうパック等を保管している郵便局以外の郵便局でお受け取りを希望される場合は、以下のいずれかの方法でお申し込みください。

1. 郵便
   ご不在連絡票に必要事項を記載の上、そのまま郵便として差し出してください。
2. コールセンター（24時間自動受付）
   ご不在連絡票に記載の電話番号からお申し込みください。
3. インターネット受付

再配達の申し込み

• 郵便局の窓口営業時間は下記をご確認ください。

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