日本郵便トップ > よくあるご質問・お問い合わせ > ゆうパックに関するQ&A > ゆうパックが配達希望日時…

ゆうパックが配達希望日時（または再配達希望日時）を過ぎても届きません。どうしたらよいですか？

最寄りの集配郵便局へご連絡をお願いいたします。
荷物の状況を確認しその結果をお知らせします。

郵便局をさがす

また、下記のページから荷物の運送状況の確認が可能となっております。

郵便追跡サービス

ゆうパックに関するQ&A

郵便物・はがき・切手のQ&A

オプションサービスのQ&A

配送状況・集荷に関するQ&A

WebゆうびんサービスのQ&A

転居・引越し・不在のQ&A

年賀・お年玉賞品のQ&A

法人のお客さま向けQ&A

日本郵便株式会社・郵便局窓口に関するよくあるご質問トップ

お探しのQ&Aが見つからない場合は

日本郵便の業務に関するさまざまなお問い合わせや苦情のほか商品・サービス改善等につながるご提案をお寄せください。

お電話でのお問い合わせ
オペレータがお答えいたします。

メール（専用フォーム）でのお問い合わせ
お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせください。