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日本郵便
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お知らせ

年末年始の営業時間等のお知らせ

2017年12月26日

年末年始期(2017年12月30日(土)~2018年1月3日(水))は郵便局・コールセンターの営業時間等を以下のとおり変更させていただきます。

郵便局

貯金・保険サービスについて

窓口でのお取り扱いは、年内は12月29日(金)をもって終了し、新年は1月4日(木)から開始いたします。

  • 入居施設の都合等によっては、変更となる場合があります。

郵便サービスについて

2017年12月30日(土)~2018年1月3日(水)に営業を行う郵便局については、県別の営業時間表(PDF)にてご確認ください。
なお、郵便窓口と時間外窓口(ゆうゆう窓口)の営業時間が異なりますので、ご注意ください。

コールセンター

2017年12月31日(日)までは平常通りの受付時間となります。2018年1月1日(月・祝)から2018年1月3日(水)は、「ゆうちょコールセンター」、「かんぽコールセンター」および「日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター」の受付時間が通常とは異なりますので、ご注意ください。

お客様サービス相談センター
(郵便)
ゆうちょコールセンター かんぽコールセンター お客様サービス相談センター
(郵便、貯金、保険以外の
窓口サービス)
1月1日(月・祝)
9:00~22:00 9:00~17:00 - 9:00~17:00
1月2日(火)
8:00~22:00 9:00~17:00 - 9:00~17:00
1月3日(水)
8:00~22:00 9:00~17:00 - 9:00~17:00

各コールセンターのお問い合わせ先

郵便に関する全般的な内容

お客様サービス相談センター:0120-23-28-86(フリーコール)

お問い合わせ(日本郵便株式会社)

ゆうちょ銀行の商品・サービスに関する内容

ゆうちょコールセンター:0120-108420(フリーコール)

お問い合わせ(ゆうちょ銀行)

かんぽ生命の商品・サービスに関する内容

かんぽコールセンター:0120-552950(フリーダイヤル)

お問い合わせ(かんぽ生命)

郵便局に関する全般的な内容

お客様サービス相談センター:0120-23-28-86(フリーコール)

お問い合わせ(日本郵便株式会社)

通帳・カード等の紛失  年中無休・24時間受付

カード紛失センター:0120-794889(フリーダイヤル)



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