STEP1 お礼状を送る

初めて行ったお店からお礼状が届いて、嫌な気持ちになる人はいません。来店への感謝の気持ちを素直にお伝えするために、できれば記憶がフレッシュな7日以内にお送りしましょう。

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STEP2 販促の結果を踏まえて次の販促を準備する

「かもめタウン」のレスポンスによって得られた顧客情報(性別・年齢・居住エリア・職業など)を分析。「○丁目から来店が多いな」など「かもめタウン」ならエリア単位で効果測定ができるので、それを次回の販促に活かしましょう。

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STEP3 定期的にDMを送る

お客さまとの関係を深めるためには、スピーディーに二の矢を放つことが肝心です。定期的にDMをお送りして再来店につなげましょう。

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