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日本郵便トップ > 「ゆうパック ご利用事例」トップ > 【滋賀県】株式会社ハートフルギフト

【滋賀県】株式会社ハートフルギフト
贈答品に特化したギフトのプロ。しきたりやマナーもアドバイス

写真1 結婚や出産など、各種の内祝いをはじめ、お中元、お歳暮やお返しの品まで、センスあふれるギフトを、多数そろえる贈答品の専門店が、ハートフルギフト。

「訪問販売からスタートし、徐々に事業を拡大。現在の店舗は、敷地が200坪あり、取り扱いアイテムは、数千点にも及びます。商品自体は、百貨店などでも買えるものですが、われわれはギフトのプロとして、贈り物やお返し物をするタイミングから、のし紙の種類に至るまで、ご助言いたします。贈答品のことなら何でも安心して、任せていただきたいですね」、と語る清水一司社長。

 包装紙やのし紙、メッセージカードなども、多様なデザインを取りそろえ、しきたりやマナーなど、贈答のルールを知り尽くしたスタッフが、事細かく相談に応じることで、他店との差別化を図っている。

「以前は、別の配送業者を使っていたのですが、料金値上げと、消費税率引き上げの影響で、困っていたとき、ちょうど、郵便局に声を掛けていただき、今年(2014年)の春から、ゆうパックに全面切り替えしました」
コスト面で優位なゆうパック。お届け済み通知サービスも好評

写真2 商品によっては、送料無料サービスも実施しており、自社で送料を負担するケースも多いため、コスト面を優先しての切り替えだったが、実際に使ってみると、他にも、ゆうパックの優位性に、気付くことが多々あった。

「ギフトの専門業者である当社にとって、お届け済み通知サービスは、本当にありがたいです。贈り物をされたお客さまは、きちんと届いたかどうか、当然気になりますからね。はがきが届けば、安心できますし、大変好評です。また、割れ物なども、郵便局のスタッフが、丁寧に扱ってくれるので、大いに信頼できますね」

「いつもの感じで頼むよ」と、近所のなじみの理容店のような感覚で、お客さまに利用してほしい、という清水社長。「県内でも地域により、贈り物のしきたりが微妙に違う。それをお伝えできるのが、当社の強みです。地域密着を重視する点では、郵便局から学べることも多いですよ」
会社概要
会社概要写真 株式会社ハートフルギフト
2001年3月に創業し、同年10月に法人化。2002年1月に大津市今堅田において、店舗をオープン。2011年3月には、大津市衣川にある200坪の大型店舗へ移転。贈答品の専門店として、人気を獲得している。
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